開始日期

成立時間於 2012年4月

地址

247新北市蘆洲區九芎街90巷33號

營業時間

週一～週五：10:00 - 20:00    其他時間回覆信息較慢，敬請見諒。

簡短說明

我們的賣場經營歐洲各大知名品牌商品，所有商品皆是平行輸入來台，品質有保障，價格合理，如您需要代購各項歐洲商品也歡迎來信詢問。

付款方式

訂單確認後系統會寄信到您註冊的e-mail信箱，將匯款資訊提供給您，請匯款後回信給我們並請告知匯款人姓名、匯款帳號的末五碼、  訂單編號，我們將盡快為您出貨。

寄送方式

商品下標後

- 宅配、郵寄商品都於匯款確認後隔天出貨，若有缺貨、代購、國外直接出貨等另行通知出貨時間。

- 鍋具出貨只有星期一、星期四。

售後服務

- 美妝品、保健食品屬於個人用品，商品售出不接受退換貨。

- 鍋具出貨前會拍照存證，請收貨時當送貨人員面拆箱檢視，確認正確完好後簽收，若有破損才好釐清責任。我們會檢視完好商品寄出，若您因個人完美要求須退貨、換貨請自行負擔運費。

- 確認下單 代表您100%同意本賣場的規則，請仔細閱讀。

關於退換貨與七日鑑賞期 

1. 本賣場出貨前一定檢查商品，收到商品後對商品有任何疑問者請勿使用，將商品拍照傳至客服信箱 ，我們會主動跟您連絡，一但使用將不接受退換貨。

2. 退還品經過檢查與測試之後 ，我們當地品管無法判定時，會請原廠的品管判斷，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(宅配郵資、交易手續費)。

3. 本賣場提供七日鑑賞期，從商品簽收起7天內但請買家留意鑑賞期不是試用期喔，如果您欲退換貨必須保持商品的完整性(產品、包裝盒、說明書、配件等)；如果退回商品因運輸過程產生破損，由買方承擔。

4. 本賣場商品100% 從國外進口來台，絕不賣outlet商品，所有商品一律是原廠正貨(白標)，請不用擔心；但因為網路賣家無法提供您實際觸摸到商品後再決定購買，請勿用超完美的標準來選購，如原廠紙盒不平整、有色差、質感感覺與實體不同、觸感不好、摸起來不舒服......等，如果您有這些疑慮，面交或到我們實體店購買比較適合您。

5. 因國外大廠牌的商品眾多，所以實體通路與我們賣場的進貨邏輯可能不同，我們有販售的實體不一定有販售，請知悉。

6. 鑄鐵鍋屬於手工鍋具，所以在製作過程中容易產生鍋緣不平整、鍋身有氣泡點、小黑點、顏色上色略有不均勻等現象，這些都是正常的，購買後如果有類似現象請不要擔心，不影響使用鍋具功能，但買家所收到的商品若因個人主觀完美要求希望換貨，可自行負擔來回運費200元由賣家重新挑鍋拍照與買家確認後寄出，我們不會故意寄出不良品來增加自己的人力負擔，所有商品都是經國外原廠品管檢驗合格才出貨給我們的，如您對鑄鐵鍋外觀具有完美高標，請至專櫃親選，勿在網店選購。

7. 本賣場商品屬於平行輸入商品，所有鍋具皆享有德國購貨保固，商品正常狀態使用下的任何維修保固賣家可協助寄回原廠處理，買家只需負擔國內及國際運費，賣家不收手續費。

買賣守則

- 有任何疑問須溝通請多利用信箱詢問，或臉書搜尋 [德風小舖] 粉絲專頁私訊我們。我們是正派經營的賣家，希望能提供消費者一個平價的歐洲精品購物平台，也希望您下標前思考清楚，做一個有誠意的買家。

- 有任何促銷活動請加入我們臉書的專頁 [德風小舖] 有任何的優惠活動或訊息都會在專頁上佈達，想要第一手的優惠資料趕快進來按個讚吧！

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